ayedo Helpdesk

ayedo Helpdesk ist eine vielseitige Ticketmanagement-Lösung in unserer Business Cloud, optimiert sowohl für interne Organisationsaufgaben als auch externe Kundenanfragen.


Vielseitig: Für interne und externe Anfragen
Effizient: Klare und schnelle Ticketbearbeitung
Automatisiert: Reduziert manuellen Aufwand

ab 99,95€ /Monat

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Was ist ayedo Helpdesk?

Was ist ayedo Helpdesk?

ayedo Helpdesk ist Ihre umfassende Lösung für das Ticketmanagement in unserer Business Cloud, die sowohl für interne Organisationsaufgaben als auch für externe Support-Anfragen entwickelt wurde. Mit ayedo Helpdesk gestaltet sich die Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen effizient und übersichtlich. Hier sind die wichtigsten Vorteile im Überblick:

Effiziente Anfragenverwaltung

Organisieren Sie Tickets nach Priorität, Status oder Zugehörigkeit und sorgen Sie für klare Arbeitsabläufe und schnelle Bearbeitungszeiten.

Flexible Einsatzmöglichkeiten

Ob intern zur Koordination von Aufgaben und Projekten oder extern zur Handhabung von Kundenanfragen, ayedo Helpdesk passt sich nahtlos Ihren Bedürfnissen an.

Integration in Ihre Service-Struktur

ayedo Helpdesk lässt sich problemlos in andere Tools der ayedo Businesscloud integrieren, sodass Informationen zentral verwaltet und leicht zugänglich sind.

Automatisierung von Routineaufgaben

Automatische Zuweisung von Tickets, Erinnerungen und Statusaktualisierungen reduzieren manuellen Aufwand, verbessern die Reaktionszeiten und dadurch Ihre Kundenzufriedenheit.

Transparenz und Reporting

Behalten Sie den Überblick über alle Ticketaktivitäten durch umfassende Berichtsfunktionen, die es ermöglichen, Leistungsindikatoren zu überwachen und den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.

Benutzerfreundliches Interface

Die klare und intuitive Benutzeroberfläche von ayedo Helpdesk ermöglicht es allen Mitarbeitern, das System effektiv zu nutzen, unabhängig von ihrer technischen Erfahrung.

Mobile Kompatibilität

Greifen Sie von überall auf Ihre Tickets zu, bearbeiten und verwalten Sie Anfragen bequem über mobile Endgeräte, um auch unterwegs produktiv zu bleiben.

Wieso ayedo Helpdesk?

Wieso ayedo Helpdesk?

Mit ayedo Helpdesk wird die Ticketverwaltung zu einem leistungsfähigen Werkzeug in Ihrem Unternehmensalltag, das hilft, sowohl interne Abläufe als auch den Kundensupport effizient und transparent zu gestalten.

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